Se você já usa uma ferramenta de transcrição, ou se o seu navegador não grava chamada, dá para trazer o texto pronto para dentro da HumanTrack. A partir daí a sessão funciona igual a qualquer outra: a Artemi lê a transcrição e escreve as notas, e o conteúdo entra no contexto do paciente.
💡 Enviar transcrição pronta não consome a sua cota mensal de transcrição, porque o arquivo não passa pelo serviço de transcrição de áudio.
📤 Dois caminhos
1. Criar uma sessão nova a partir do arquivo. Na lista de Sessões, clique em Upload de transcrição. O modal pede o paciente, a data, o horário e o arquivo, e cria uma sessão já com a transcrição dentro.
2. Adicionar o arquivo a uma sessão que já existe. Abra a sessão, vá até a aba Transcrição e clique em Enviar transcrição.
📎 Formatos e limites
Item | Regra |
Formatos aceitos | TXT, MD, MARKDOWN, VTT, SRT, CSV, JSON, DOCX e PDF |
Tamanho máximo | 10 MB por arquivo |
Data da sessão | Não pode estar no futuro |
Cota de transcrição | Não é consumida |
Os formatos VTT e SRT são os que as plataformas de vídeo costumam gerar, e eles já vêm com marcação de tempo. TXT, DOCX e PDF também funcionam bem.
⚠️ A transcrição enviada substitui a do áudio
Se a sessão já tinha uma transcrição vinda do áudio, o arquivo que você enviar toma o lugar dela. A aba passa a mostrar um aviso deixando claro que aquele texto veio de um arquivo enviado.
Isso vale inclusive quando o áudio ainda estava sendo processado: se a transcrição enviada chega antes, o resultado do áudio não é aplicado.
🧭 Quando esse caminho é a melhor escolha
Você atende pelo Safari, pelo Firefox ou pelo celular. A gravação de chamada não funciona nesses casos, mas a importação sim.
Você já usa outra ferramenta de transcrição e prefere manter o seu fluxo.
A plataforma de vídeo já gera a legenda ou a transcrição da chamada. Basta baixar o arquivo e enviar.
A gravação falhou e você tem o texto por outro meio.