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Quais formas de pagamento são aceitas nas assinaturas?

Atualmente, a HumanTrack utiliza a plataforma Stripe para processar pagamentos de assinaturas.

Aceitamos cartão de crédito das bandeiras Visa e Mastercard, tanto no plano mensal quanto no anual.

⚠️ Hoje, no checkout da plataforma, não são aceitos: Pix, cartão de débito, outras bandeiras de cartão (Elo, Hipercard, American Express) e parcelamento da anuidade.

O boleto bancário não aparece no checkout: ele é gerado pelo suporte, manualmente. No plano anual, é só pedir antes de assinar pelo e-mail [email protected], e a cobrança sai em parcela única.

Já tem uma assinatura e o cartão falhou (bloqueio, clonagem, limite)? Fale com a gente pelo chat antes de perder o acesso. Dependendo do caso, o time consegue gerar um boleto para você não ficar sem a plataforma enquanto resolve o cartão.


🔍 E o Pix?

Sabemos que o Pix facilitaria para muita gente. Estamos estudando aceitar mais bandeiras, Pix e o parcelamento da anuidade, mas ainda não temos previsão de quando isso ficará disponível.

👉 Detalhes completos sobre cobrança, anuidade e formas de pagamento: 💳 Como funcionam os pagamentos na HumanTrack?

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