As formas de pagamento dependem do plano e do ciclo que você escolhe no checkout da plataforma:
Plano mensal: cartão de crédito, com cobrança automática todo mês. O pagamento acontece no ambiente seguro da Stripe, que aceita as bandeiras Visa e Mastercard.
Plano anual em até 12x sem juros ou no Pix: é a opção que já vem marcada no checkout. O pagamento acontece no ambiente seguro do Asaas, no cartão de crédito em até 12x sem juros ou à vista no Pix. No Asaas, além de Visa e Mastercard, entram outras bandeiras de crédito, como Elo, Hipercard e American Express.
Plano anual à vista no cartão: uma única cobrança no cartão de crédito, pela Stripe (Visa ou Mastercard).
⚠️ Cartão de débito não é aceito em nenhuma das opções.
O boleto bancário não aparece no checkout: ele é gerado pelo suporte, manualmente. No plano anual, é só pedir antes de assinar, pelo e-mail [email protected], e a cobrança sai em parcela única.
Já tem uma assinatura e o cartão falhou (bloqueio, clonagem, limite)? Fale com a gente pelo chat antes de perder o acesso. Dependendo do caso, o time consegue gerar um boleto para você não ficar sem a plataforma enquanto resolve o cartão.
🔁 E a renovação?
Mensal: renova sozinho todo mês, até você cancelar.
Anual à vista no cartão: renova sozinho a cada ano, pela Stripe, até você cancelar.
Anual em 12x ou no Pix: vale por 12 meses e não renova sozinho. Quando o período termina, a conta passa para o plano gratuito Iniciante, e você pode assinar de novo quando quiser.
👉 Detalhes completos sobre cobrança, anuidade e formas de pagamento: 💳 Como funcionam os pagamentos na HumanTrack?