A resposta curta é: você pode entrar pelo botão do Google na mesma conta que já usa, com os mesmos pacientes, sessões e plano. Quem usa Gmail conecta na hora do login. Com outro e-mail, como o do consultório, você entra com e-mail e senha uma vez e conecta o Google em Minha conta.
Seu e-mail de cadastro | O que acontece | Veja a seção |
Gmail | A conta Google conecta sozinha ao entrar | |
Outro e-mail, como o do consultório | Aparece o aviso "Este e-mail já tem uma conta HumanTrack" |
⚠️ A conta Google precisa usar o mesmo e-mail do seu cadastro. Para conectar uma conta Google com um e-mail diferente, troque antes o e-mail de acesso. Veja Como trocar o e-mail de acesso da sua conta.
📧 Se o seu e-mail é Gmail
Na tela de login, clique em Continuar com Google e escolha a conta com o mesmo e-mail do seu cadastro.
A tela mostra "Conectando sua conta Google" e pede que você escolha a conta outra vez. Escolha a mesma.
O aviso "Google vinculado à sua conta" confirma. A partir daí, você entra com o Google ou com o seu e-mail e senha.
🏢 Se o seu e-mail não é Gmail
Ao clicar em Continuar com Google, a tela mostra o aviso "Este e-mail já tem uma conta HumanTrack". Para conectar:
Clique em Entrar com e-mail e senha. Se não lembra da senha, clique em Esqueci minha senha e crie uma nova.
Já dentro da plataforma, clique na sua foto de perfil, no menu lateral, e escolha Minha conta.
Em Conta, clique em Dados da conta e role até o card Login com Google.
Clique em Conectar Google e escolha a conta Google com o mesmo e-mail do seu cadastro.
O aviso "Google conectado com sucesso!" confirma. A partir daí, você entra com o Google ou com o seu e-mail e senha.
📌 O aviso da tela diz para conectar em Configurações. Esse lugar é o painel Minha conta, na seção Dados da conta.
❓ Dúvidas comuns
Apareceu "Não conseguimos concluir a entrada com o Google". E agora?
A sua conta e os seus dados continuam como estavam. Clique em Tentar de novo ou em Entrar com e-mail e senha. Se o aviso voltar, fale com o suporte.
Vou perder a minha senha ao conectar o Google?
A senha continua valendo. Depois de conectar, as duas formas de entrar funcionam.
Meus pacientes e o meu plano mudam?
Continua tudo na mesma conta.