Na sessão presencial, o microfone do seu computador, tablet ou celular capta você e o paciente ao mesmo tempo. A plataforma grava esse áudio, transcreve e devolve o texto na aba Transcrição. Este artigo mostra o caminho inteiro, do cartão na lista até a transcrição pronta.
⚠️ Gravar a sessão por áudio faz parte do plano Especialista, e o teste grátis já conta. O módulo Sessões em si está aberto em todos os planos: sem o Especialista, o cartão de gravação abre o convite para assinar, e você continua podendo enviar uma transcrição pronta e escrever as notas à mão.
1. Configure a sessão
No menu lateral, abra Sessões.
Clique no cartão Gravar sessão presencial.
No modal Configurar sessão, preencha:
Paciente. Busque pelo nome.
Microfone da sessão. Use o botão Testar microfone e fale: o medidor de nível precisa se mexer. Se ele ficar parado, escolha outro dispositivo antes de continuar.
Consentimento. Marque a caixa O paciente consente com a captura de voz durante a sessão.
Clique em Iniciar sessão.
💡 Esse botão ainda não começa a gravar. Ele cria a sessão e abre a página dela. A gravação começa no passo seguinte, quando você estiver pronta.
2. Grave a sessão
Na página da sessão, procure o painel Captura na barra lateral direita e clique em Gravar sessão presencial. No celular e no tablet em pé, o painel fica abaixo das abas: role a página até ele. Durante a gravação você tem cronômetro, medidor de nível e dois controles: Pausar e Encerrar. Depois de pausar, o painel troca os botões: no lugar deles aparecem Gerar transcrição com a Artemi, Continuar, Descartar áudio e, quando o áudio ainda está neste navegador, Baixar áudio. Gravou o atendimento em outro aparelho? O botão Enviar áudio, logo abaixo de Gravar sessão presencial, manda um arquivo de áudio para a transcrição.
Se você sair da página, uma pílula fica visível no topo da tela mostrando que a gravação continua rodando. Clique nela para voltar à sessão.
Se você fechar a aba ou a janela durante a gravação, a gravação é pausada: o áudio que já subiu para a plataforma fica salvo e a sessão aparece na lista como Gravação pausada. Para voltar, abra a sessão e clique em Continuar (o botão pode aparecer como Continuar captura). Como o fechamento é abrupto, os últimos segundos podem não ter sido enviados, e a plataforma avisa isso quando você for gerar a transcrição.
3. Encerre e envie
Ao clicar em Encerrar e confirmar, a gravação é fechada e o áudio fica salvo. Para transcrever, clique em Gerar transcrição com a Artemi e confirme: o áudio sobe, o status da sessão vira Transcrevendo e o texto aparece na aba Transcrição. Se preferir não transcrever, Baixar áudio e Descartar áudio ficam no mesmo painel.
Não estou vendo o Encerrar. O Encerrar só aparece enquanto a gravação está correndo. Se a captura está pausada (o painel mostra o cronômetro parado e um botão Continuar), o Encerrar sai da tela. Você tem dois caminhos, e os dois fecham a gravação: clique em Continuar para voltar a gravar, e o Encerrar reaparece; ou clique em Gerar transcrição com a Artemi e confirme, e a gravação é fechada e o áudio vai para transcrição sem passar pelo Encerrar. Se a gravação era só um teste, Descartar áudio apaga a captura sem transcrever. Enquanto a captura estiver pausada, a sessão aparece na lista com o selo Gravação pausada.
Uma sessão de cerca de 50 minutos costuma levar de 20 a 40 segundos para transcrever, sem contar o tempo de envio do arquivo. É uma estimativa, não uma promessa.
⚠️ Fechou a aba antes de o envio terminar? Até o áudio subir, ele existe só no seu navegador, mas não se perde: ele é entregue sozinho quando você abre a HumanTrack de novo nesse navegador. Só sair da conta pede confirmação, com o botão Baixar e sair, e o botão Baixar áudio guarda o arquivo por conta própria.
👤 Abri a sessão sem escolher o paciente. E agora?
O modal tem a opção Continuar sem paciente, útil quando você quer abrir a sessão rápido. Só que a gravação presencial só começa com um paciente vinculado: sem ele, ao clicar em Gravar sessão presencial, a tela avisa "Vincule um paciente à sessão para gravar." e nada é gravado.
Para gravar, clique em Atribuir paciente, no painel do paciente da sessão, e escolha o paciente. Se for o primeiro áudio dele, a janela pede o consentimento de captura de voz. Depois, clique de novo em Gravar sessão presencial.
🏷️ O nome da sessão
A sessão nasce com um nome automático no formato Sessão presencial · 20/08 14:30. O nome do paciente nunca entra nesse nome gerado. Você pode renomear a sessão clicando no título, no cabeçalho da página.
🎤 Se o microfone não funcionar
O que aparece | O que fazer |
"Permita o acesso ao microfone nas configurações do navegador e tente novamente." | Clique no ícone ao lado do endereço do site, permita o microfone e recarregue a página. Se o navegador recusar uma segunda vez na mesma sessão, o painel passa a oferecer duas saídas além de tentar de novo: Importar transcrição, para subir um texto que você já tenha, e Seguir só com anotações, que leva direto para a aba Notas. O registro da sessão continua aberto nos dois casos. |
"Não encontramos o microfone selecionado." | O dispositivo foi desconectado. Escolha outro no modal de configuração. |
"Seu navegador não suporta captura de áudio nesta sessão." | Use o Chrome ou o Edge no computador. |