Se você assinou, trocou do mensal ou renovou o plano anual Especialista de 12/11, às 00h, a 18/11/2026, às 23h59 (horário de Brasília), o seu plano tem 24 meses de acesso: 12 meses pagos e 12 meses de bônus da Black Week (a promoção de Black Friday).
Data final: aparece em Minha conta → Plano.
Cobrança: só as parcelas da compra, ou o Pix que você já pagou. O plano não renova sozinho.
Bônus de 12/11: quem comprou no primeiro dia recebe os três bônus pelo time da HumanTrack.
Desistência: até 7 dias da compra, com o valor integral de volta.
🔎 Até quando vai o meu plano
Abra app.humantrack.io/?account=plan, que é a tela Minha conta → Plano. O quadro do seu plano mostra Acesso até e a data final.
Trocou do mensal para o anual: a cobrança do mensal parou quando o pagamento do anual foi confirmado.
Renovou antes: os 24 meses foram somados ao fim do período que você já tinha. Eles começam quando esse período termina, e nenhum dia se perde.
💳 Como é a cobrança
No cartão em até 12x: as parcelas chegam na fatura do cartão, uma por mês, sem juros.
No Pix: é um pagamento único, que você já fez.
Renovou antes e ainda paga parcelas do plano anterior? Elas continuam até o fim, junto com as parcelas da renovação.
Nota fiscal: a HumanTrack emite a nota fiscal da assinatura. Se não encontrar a sua nota, fale com a gente pelo chat.
🎁 Bônus de quem comprou em 12/11
Se a sua compra foi em 12/11, das 00h às 23h59, você também ganhou três bônus:
Kit Black Week HumanTrack, com brindes físicos que serão divulgados depois.
Curso de extensão da Wainer Psicologia, "TDAH em adultos: diagnóstico e possibilidades de tratamento".
R$ 100 de desconto em qualquer curso da Wainer Psicologia.
📌 A entrega dos bônus é feita pelo time da HumanTrack depois da compra. Eles não aparecem dentro da plataforma.
⏭️ No fim dos 24 meses
O plano da promoção não renova sozinho, e não há cobrança automática no fim do período. Perto da data final, você decide se renova, na própria plataforma. O bônus de 12 meses é da Black Week e não se repete.
↩️ Se precisar desistir
Você pode desistir em até 7 dias da compra e receber o valor integral de volta. Peça pelo chat da plataforma ou pelo e-mail [email protected], informando a data e o valor da compra.
⚠️ Trocou do mensal ou renovou antes? Fale com a gente antes de pedir: o que acontece com o seu plano depende do caso.
Os seus pacientes, registros e instrumentos continuam guardados na sua conta em qualquer caso.
🤝 Indique colegas
Você pode indicar colegas a qualquer momento pela página Indique e ganhe. De 12/11, às 00h, a 18/11, às 23h59, cada indicação rende 2 meses grátis, em vez de 1.
💡 Ficou com alguma dúvida sobre o seu plano? Fale com a gente pelo chat da plataforma ou pelo e-mail [email protected].
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