Ser levada de volta para a tela de login depois de um tempo é, na maioria das vezes, a expiração normal da sessão: um comportamento de segurança, não um defeito.
Por que isso acontece?
Por segurança, o acesso à HumanTrack não fica aberto para sempre. Depois de um tempo, a sessão expira e a plataforma pede que você entre de novo. É o comportamento esperado, não é um defeito e não tem nada a ver com a sua senha.
📌 Quando isso acontece, a tela de login mostra o aviso: "Sua sessão expirou. Entre novamente para continuar de onde parou." Esse aviso aparece só quando você foi trazida de volta pela expiração. Se você abrir a tela de login por conta própria depois, ele não aparece mais.
O que fazer?
Entre de novo com o seu e-mail e senha. É só isso: você continua de onde parou.
E se não for isso?
Se você não viu a mensagem de sessão expirada e mesmo assim não consegue entrar, o caso é outro. Fale com a gente pelo chat ou pelo [email protected] contando:
qual e-mail você usa para entrar;
que mensagem de erro aparece na tela (um print ajuda muito);
se já tentou em outro navegador.