Se o paciente não respondeu a um formulário, você pode reenviá-lo de forma prática utilizando o menu de ações.
Formas de reenviar:
Pela ficha do paciente, na tabela Submissões.
Pela tabela Submissões Atrasadas, disponível na página inicial.
Em ambos os casos, basta localizar a submissão com status "Atrasada", clicar no botão Ações (ícone com três pontos) e escolher entre:
Re-notificar → envia uma nova notificação ao paciente;
Copiar link para resposta → permite que você envie o link manualmente por outro canal.
Observação: no plano Especialista não há limite de lembretes por WhatsApp. Nos demais planos existe um teto mensal, que você acompanha no painel Minha conta (clique na sua foto de perfil), seção Plano, na linha Lembretes de Whatsapp (Mês). Esse teto vale só para os lembretes por WhatsApp, e o envio por e-mail não entra na contagem.
Você pode acompanhar seu consumo em:
Para entender por que o paciente pode não ter recebido o link, consulte: