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📘 O que significa os Status das Submissões?

Acompanhar o status das submissões ajuda a entender se o paciente respondeu no tempo esperado.

Atualizado há mais de 2 meses

Status da Submissão:

Criada

A submissão foi criada, mas ainda não foi enviada ao paciente.

Aguardando resposta

A submissão foi enviada ao paciente e está aguardando resposta.

Resposta Iniciada

O paciente iniciou a resposta da submissão, mas ainda não finalizou.

Respondida

O paciente respondeu. Você pode clicar na submissão para visualizar as respostas e análises.

Atrasada

O prazo de resposta expirou e o paciente ainda não respondeu. Neste caso, é possível reenviar a notificação ou cancelar a submissão.

Cancelada (atraso)

A submissão foi cancelada devido ao atraso na resposta.

Cancelada

A submissão foi cancelada pelo profissional.

O prazo é por padrão definido como até 1 hora após a data de envio ao paciente. Ao passar de 1 hora sem resposta, a submissão é considerada atrasada.

A submissão é automaticamente cancelada (atraso) quando uma nova submissão é gerada pela recorrência.

Por exemplo: se o instrumento tem recorrência diária e uma submissão foi enviada ontem (15), mas o paciente não respondeu, no dia seguinte (16) uma nova submissão é criada. Nesse momento, a submissão anterior (15) é cancelada para evitar duplicidade.


📌 Dica:

Você pode filtrar as submissões por status para facilitar o acompanhamento. Isso está disponível tanto na aba de pacientes quanto no Dashboard.


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