Estrutura da tabela
A tabela é composta pelas seguintes colunas principais:
a) Criado em
Mostra a data e hora em que a aplicação foi criada.
Ajuda a identificar rapidamente quando cada solicitação foi configurada.
Dica: Use a ordenação por "Data de criação" para priorizar aplicações mais recentes ou mais antigas.
b) Recorrência
Mostra o ritmo da aplicação:
Agora → envio imediato, sem repetição.
Pontual → uma única notificação, agendada para uma data.
Diário, Semanal, Quinzenal ou Mensal → o ritmo da aplicação recorrente, com um ícone ao lado. No filtro, todos os ritmos repetidos ficam juntos como Recorrente.
O selo verde Link Aberto aparece ao lado quando a aplicação é de link aberto.
c) Término
Mostra a data em que a aplicação se encerra sozinha. Quando existe uma data definida, aparece Até seguido dela.
Quando a aplicação não tem data de término definida, aparece um traço longo.
d) Próxima Notificação
Mostra a data e hora programadas para o próximo envio de lembrete automático de uma aplicação recorrente.
Em aplicações sem recorrência definida, canceladas, ou finalizadas, o campo pode aparecer como "Não agendada".
Se a aplicação estiver pausada, o campo mostra "Pausada até" com a data de retorno, em destaque âmbar. É ali que você confere quando os lembretes voltam sozinhos.
e) Status
Indica o andamento de cada aplicação:
Criada → A aplicação foi criada, mas a primeira notificação ou resposta ainda não saiu.
Em andamento → A aplicação está ativa e enviando notificações aos pacientes conforme programado.
Finalizada → A aplicação foi encerrada por você, ou sozinha, na data de término que você definiu.
Pausada → A aplicação está temporariamente suspensa. Retoma automaticamente na data de retorno definida pelo profissional.
Cancelada → O selo é sempre só "Cancelada". Para saber por quê, passe o mouse por cima dele: o motivo aparece na dica. Os motivos são estes:
cancelada por falta de resposta (aplicações com recorrência: o paciente não respondeu a 7 submissões consecutivas; aplicações de link aberto: não respondeu a 7 lembretes consecutivos);
cancelada pelo limite de mensagens de WhatsApp do seu plano;
cancelada após um longo período sem qualquer interação;
cancelada porque o paciente foi excluído.
Encerrar uma aplicação por conta própria não gera "Cancelada": a ação manual é Finalizar, e o selo que aparece é Finalizada.
💡 Dica: Para aplicações canceladas, é necessário criar uma nova aplicação para liberar um novo link ou envio.
2. Filtros e ordenações
A tabela oferece filtros dinâmicos para facilitar a navegação:
Filtros de recorrência → "Agora", "Pontual" e "Recorrente".
Ordenar por → Escolha entre Data de criação ou Próxima notificação.
Direção → Alterna entre Mais recente e Mais antigo.
Esses recursos são úteis para encontrar aplicações específicas ou gerenciar grandes volumes de solicitações.
3. Dicas adicionais
Hovers de ajuda: Em diversos pontos, há ícones de "i" com dicas rápidas sobre o funcionamento das funcionalidades. Passe o mouse para ver explicações sem sair da tela.
Link aberto: Caso tenha perdido o link de uma aplicação com acesso contínuo, procure o selo verde "Link Aberto", que aparece na coluna Recorrência, ao lado do selo roxo de recorrência. Clique nele para copiar o link.
Selo apagado: quando a aplicação está finalizada, o selo "Link Aberto" fica cinza e não copia mais nada. Para liberar um link novo, crie uma nova aplicação.
4. Cross-links úteis
Para complementar sua gestão de aplicações: