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Por que meu paciente não recebeu o link do formulário?

Atualizado há mais de um mês

Se o paciente não recebeu o link do formulário, confira os seguintes pontos:

1. Verifique se o número de celular foi inserido corretamente, com DDD e, no caso do Brasil, incluindo o dígito 9 (ex: 11987654321)

2. Certifique-se de que a opção "Notificar via WhatsApp" estava marcada no momento da aplicação

3. Confirme se o paciente está com o WhatsApp ativo no número informado

4. Cheque se a aplicação ainda está ativa e com status "No prazo" ou "Atrasada"

Se necessário, você pode reenviar o link manualmente pela ficha do paciente ou pelo Dashboard, ou ainda copiar o link da aplicação e enviar por outro canal (como e-mail ou presencialmente).

Para reenviar o formulário, consulte:

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